利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、STERIMED KOCHI PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト xanbalstimil.pro を通じて提供するテニス関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
1. はじめにおよび規約への同意
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する権利義務を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、または利用を開始した時点で、本規約の全文を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者または法定代理人の同意を必要とします。親権者または法定代理人は、当該未成年者による本サービスの利用について責任を負うものとします。
2. サービスの範囲
当社は、テニスに関連する以下のサービスを提供します。
- 個人レッスン
- グループレッスン
- ジュニア育成クラス
- 試合対策・戦術指導
- ラケット・ストリング相談
- 体験レッスン
- イベント・交流会運営
当社は、サービス内容、実施方法、開催場所、時間、担当コーチ、定員、料金、対象年齢、必要装備その他の条件を、当社の裁量により変更または追加できるものとします。
本サービスは、スポーツ指導・交流・情報提供を目的とするものであり、医療行為、治療行為、またはその代替を目的とするものではありません。利用者は、体調不良、既往症、けが、その他健康上の懸念がある場合、事前に医師へ相談のうえ利用するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 自己の健康状態、体力、技術レベルに照らして無理のない範囲で参加すること
- コーチ、他の利用者、施設管理者、第三者に対し、迷惑、危険、差別、誹謗中傷、暴力、ハラスメント等を行わないこと
- 施設、備品、用具、コート、ネット、ボール等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
- 法令、公序良俗、本規約、当社の指示および各施設の利用規則を遵守すること
- 飲酒、薬物の影響下、または安全な受講に支障をきたす状態で参加しないこと
利用者は、自己の責任において、必要なスポーツ保険、傷害保険、賠償責任保険等に加入することが推奨されます。未加入であっても当社の責任が当然に拡大されるものではありません。
利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料、追加費用その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込ページ、案内文書、または個別の契約条件に従うものとします。
- 料金は、原則として前払いまたは当社指定の期限までに支払うものとします。
- 支払方法は、当社が指定する方法に限られます。
- 振込手数料、決済手数料、通信費その他の費用は、利用者の負担とします。
- 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、受講停止、またはサービス提供の拒否を行うことができます。
当社は、法令上必要な場合を除き、すでに提供済みのサービスに対する返金義務を負いません。料金改定を行う場合、当社は合理的な方法により事前に告知するよう努めます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による予約取消し、日程変更、欠席、遅刻等に関する取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別の案内、申込条件、イベント規約等に別段の定めがある場合は、当該定めが優先されます。
- 利用者都合によるキャンセルは、当社が定める期限内に限り受け付けます。
- 期限後のキャンセル、無断欠席、開始後の途中退席については、返金しない場合があります。
- 天候不良、施設都合、講師都合、交通事情、その他やむを得ない事情により当社が中止または延期する場合、当社は代替日程の案内、振替、または必要に応じて返金を行うことがあります。
- 返金が行われる場合でも、決済手数料、振込手数料、事務手数料等を差し引くことがあります。
利用者が遅刻した場合でも、原則として終了時刻の延長は行いません。利用者の都合による不参加について、当社は補講、振替、返金を保証しません。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質管理に努めますが、以下の損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者の怪我、疾病、体調悪化、既往症の悪化、熱中症、脱水、転倒、衝突、打球事故等
- 利用者の持ち物、ラケット、ストリング、衣類、貴重品等の紛失、盗難、破損
- 天候、災害、交通機関の遅延、通信障害、施設の利用制限等による中断、遅延、変更、中止
- 利用者間または第三者との紛争
- 本サービスの利用に関連して発生した間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ喪失
当社が法令上損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となったサービスに対して利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。
利用者は、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとし、必要に応じてウォームアップ、クールダウン、水分補給、適切な装備の使用を行うものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、指導内容、映像、写真、文章、ロゴ、デザイン、プログラム、資料、ノウハウその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、送信、販売、公開、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に撮影・録音・録画を行う場合は、当社の事前承諾および他の参加者の権利・プライバシーへの配慮を必要とします。当社は、広報、記録、品質向上の目的で、利用者の肖像、音声、コメント、成果物等を使用する場合があります。その際は、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、適用される日本の個人情報保護法その他関連法令に従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- 予約受付、本人確認、連絡、サービス提供、アフターサポート
- 料金請求、決済処理、返金対応
- サービス品質向上、アンケート、統計分析、運営改善
- 安全管理、事故対応、緊急連絡
- 法令遵守および紛争対応
当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、利用者の同意がある場合、またはその他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の範囲内で開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。詳細は当社の個人情報に関する案内または別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、火災、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、ストライキ、法令改正、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、施設の閉鎖、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替日程の設定、振替、延期、中止等の措置を講じます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が適切と判断する方法で周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。重要な変更については、可能な限り事前に通知するよう努めます。
11. 準拠法および管轄
本規約は、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されます。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、当社の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: STERIMED KOCHI PRIVATE LIMITED
- 所在地: 3/115-B, VILANGU P.O, ERNAKULAM, Kerala, India - 683561
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 70-9900-1122
- 会社登録番号 / CIN: U74999KL2021PTC072487
- ウェブサイト: xanbalstimil.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所・行政機関の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の有効性、適法性、執行可能性は影響を受けないものとします。
無効または執行不能とされた条項は、可能な限り当初の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。
以上